SGK Hitap

şikayet hattı

ÇALIŞMA VE SOSYAL GÜVENLİK İLETİŞİM MERKEZİ “ALO 170”
Çalışma ve Sosyal Güvenlik İletişim Merkezi 15 Kasım 2010 tarihinde hizmete girdi. İletişim Merkezi
çalışma hayatı ve sosyal güvenlik hakkında her türlü;
- Soru,
- Öneri,
- Eleştiri,
- İhbar,
- Şikâyet,
- Başvuru ve taleplerinizi,
etkin ve hızlı bir biçimde çözüme kavuşturabilmek amacıyla kurulmuştur.



Çalışma ve Sosyal Güvenlik İletişim Merkezi “ALO 170” i 7 gün 24 saat arayabilirsiniz.

İletişim merkezimiz, Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanlığı ile Sosyal Güvenlik Kurumu ve Türkiye İş
Kurumu tarafından sunulan tüm hizmetlerle ilgili olarak bilgilendirme yapmakta ve çözüm
üretmektedir.

İletişim Merkezimize gelen tüm çağrılara uzmanlarımız doğrudan cevap vermekte ve ilk görüşmede
talepler sonuçlandırılmaya çalışılmaktadır. Çağrılara hemen cevap üretilemediği durumlarda anında

SGK İhbar hattı başlamış durumda..

Sosyal Güvenlik Kurumu, çalışanları yakından ilgilendiren bir çalışma başlatıyor. E-şikayet dönemi başlıyor. Kısa mesajla veya internet üzerinden birçok hizmeti vatandaşa iletmeye başlayan kurum, primleri düzenli ödemeyen işvereni de ihbar edecek.

Patron sigortanızı yatırmıyor… Çalışanlarının sigorta primini ödemeyen işveren, e-şikayet ile ihbar edilecek. İhbar mesajını çalışanlara gönderen taraf ise Sosyal Güvenlik Kurumu. Birçok hizmeti kısa mesajlarla ya da internet üzerinden veren SGK’da, e-şikayet dönemi başladı. SGK hizmet boşluğu olan, sigortası yatmayan vatandaşların cep telefonuna uyarı mesajı yollayacak.